現(xiàn)代管理咨詢是一門自然科學(xué)與社會科學(xué)有機(jī)結(jié)合的交叉性、邊緣性學(xué)科,是運(yùn)用現(xiàn)代科技的高智力服務(wù),它涉及管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策學(xué)等眾多學(xué)科,是在這些學(xué)科知識有機(jī)結(jié)合基礎(chǔ)上的發(fā)展?,F(xiàn)代管理咨詢的業(yè)務(wù)范圍也很寬,除技術(shù)類問題外,管理咨詢可為各類企業(yè)的各類問題提供咨詢服務(wù)。
現(xiàn)代管理咨詢協(xié)助企業(yè)管理者認(rèn)清企業(yè)當(dāng)前最重要的管理問題。現(xiàn)代管理咨詢的最重要的作用是可以幫助企業(yè)對關(guān)鍵的管理問題進(jìn)行全面的梳理和分析,進(jìn)行大量的調(diào)研和訪談,同時對比其他企業(yè)的做法和經(jīng)驗(yàn),全面的分析和梳理企業(yè)的關(guān)鍵管理問題?,F(xiàn)代管理咨詢對這些問題的論證將有助于企業(yè)的高層管理人員對企業(yè)的現(xiàn)狀和問題有更全面的、清醒的認(rèn)識,也能知道企業(yè)自身與其他先進(jìn)企業(yè)之間的差價。
現(xiàn)代管理咨詢促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識。當(dāng)企業(yè)的高層管理人員對當(dāng)前的管理問題感到困惑,無從下手;或者對于這些管理問題不知從何處著手加以解決的時候,現(xiàn)代管理咨詢顧問通過在企業(yè)內(nèi)部的廣泛溝通所,提出的方案往往觀點(diǎn)更加鮮明,方案更加嚴(yán)謹(jǐn)而具體。企業(yè)的高層管理人員也可以全面了解內(nèi)部的不同意見,并通過顧問的溝通來盡可能的達(dá)成共識,為方案的最終落實(shí)和執(zhí)行奠定基礎(chǔ)。
現(xiàn)代管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)累積在于借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。 廣泛了解其他企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐恐怕是每個咨詢公司都在大力宣傳的賣點(diǎn)了,而現(xiàn)代管理咨詢公司的核心競爭力也就來源于這些最佳實(shí)踐的案例。通過對這些最佳案例的總結(jié)和分析,咨詢顧問往往能迅速地了解這個行業(yè)的一些共性的管理和業(yè)務(wù)問題,同時也能對尋求幫助的企業(yè)制訂出合理有效的咨詢方案。
綜上,企業(yè)由于競爭、成本、法律等方面的原因很難了解到其他企業(yè)的如何處理和解決目前自己所困惑的問題的。而現(xiàn)代管理咨詢恰恰提供了這樣的一個平臺,使得企業(yè)可以全面了解、學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)模式,從而推進(jìn)自己的改善和發(fā)展。