市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查是指對(duì)影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外部因素所進(jìn)行的調(diào)查。市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查是從宏觀上調(diào)查和把握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的外部影響因素及產(chǎn)品的銷售條件等。對(duì)企業(yè)而言，市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容基本上屬于不可控制的因素，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、法律和競(jìng)爭(zhēng)等，它們對(duì)所有企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)都產(chǎn)生巨大的影響。因此，每一個(gè)企業(yè)都必須對(duì)主要的環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究。

　　市場(chǎng)環(huán)境的變化，既可以給企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也可能形成某種威脅。因此，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，是企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。

　　一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查之政治法律環(huán)境

　　企業(yè)政治環(huán)境：政治環(huán)境是指企業(yè)面臨的外部政治形勢(shì)、狀況和制度，分為國(guó)內(nèi)政治環(huán)境和國(guó)際政治環(huán)境。

　　企業(yè)法律環(huán)境：法律環(huán)境的調(diào)查是分析研究國(guó)家和地區(qū)的各項(xiàng)法律、法規(guī)，尤其是其中的經(jīng)濟(jì)法規(guī)。

　　二、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查之經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境

　　企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查具體包括社會(huì)購(gòu)買力水平、消費(fèi)者收支狀況、居民儲(chǔ)蓄和信貸等情況變化的調(diào)查。

　　企業(yè)技術(shù)環(huán)境：新興科技的發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，可能給某些企業(yè)帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也可能給某些企業(yè)帶來環(huán)境威脅。

　　三、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查之企業(yè)社會(huì)文化環(huán)境

　　文化是一個(gè)復(fù)雜的整體概念，它通常包括價(jià)值觀念、信仰、興趣、行為方式、社會(huì)群體及相互關(guān)系、生活習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和社會(huì)風(fēng)俗等。文化環(huán)境不僅建立了人們?nèi)粘Ｐ袨榈臏?zhǔn)則，也形成了不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)者態(tài)度和購(gòu)買動(dòng)機(jī)的取向模式。市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)也至關(guān)重要。

　　四、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查之企業(yè)自然地理環(huán)境

　　一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的自然地理?xiàng)l件也是影響市場(chǎng)的重要環(huán)境因素，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須熟悉不同市場(chǎng)自然地理環(huán)境的差異，才能搞好市場(chǎng)營(yíng)銷。

　　五、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查之企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

　　在任何市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品，企業(yè)都面臨著競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)查，重在認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)地位，制訂揚(yáng)長(zhǎng)避短的有效策略，取得較高的市場(chǎng)占有率。