貨物運輸服務(wù)代理是代理企業(yè)接受進(jìn)出貨物收貨人、發(fā)貨人或其代理人的委托，以委托人或自己的名義辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，收取來代理費或傭金的行為。貨物運輸服務(wù)代理主要是接受委托方的委托，就有關(guān)貨物運輸、轉(zhuǎn)運、倉儲、裝卸等事宜。

　　貨物運輸服務(wù)代理可以向用戶提出關(guān)于最佳運輸方式的建議。貨物運輸服務(wù)代理的最終目的，是將貨主的要求和商業(yè)交易的要求同各種運輸方式進(jìn)行最佳的匹配。各種運輸方式的經(jīng)濟(jì)性、快速性、適貨性是不同的，對某種貨物而言各有利弊。貨物運輸服務(wù)代理會從用戶利益出發(fā)，力求將貨物運輸?shù)倪\費降至最低，為用戶節(jié)省不必要的開支。

　　貨物運輸服務(wù)代理可協(xié)助用戶達(dá)到有關(guān)法規(guī)與信用證的要求。貨物運輸服務(wù)代理負(fù)有安排全程運輸?shù)呢?zé)任，其通曉運輸業(yè)務(wù)過程，事前周密防范，必要時可向有關(guān)主管部門了解對某種貨物的具體要求及其限制規(guī)定。此外，在安排運輸?shù)倪^程中，貨物運輸服務(wù)代理可按照不同的運輸方式和商業(yè)交易的要求，制備貨運代理和適合相關(guān)運輸方式的單證，確保貨物運輸?shù)陌踩浴?/p>

　　貨物運輸服務(wù)代理可代代辦運輸保險、倉儲及分撥業(yè)務(wù)，其根據(jù)可能存在的風(fēng)險，代用戶確定保險范圍，辦理好投保事宜。同時，貨物運輸服務(wù)代理根據(jù)其辦事機(jī)構(gòu)和代理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，考慮并決定所運貨物是即時分撥還是進(jìn)行臨時倉儲。貨物在運輸途中發(fā)生延誤或其他問題，不論是涉及海關(guān)、銀行、保險或承運人，貨物運輸服務(wù)代理都會跟蹤監(jiān)管并代客戶進(jìn)行處理，使用戶的貨物運輸更便捷有效。