質(zhì)量認(rèn)證咨詢機構(gòu)是主要為有認(rèn)證需要的企業(yè)提供有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證方面咨詢服務(wù)的機構(gòu)。質(zhì)量認(rèn)證也叫合格評定,是國際上通行的管理產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法,質(zhì)量認(rèn)證咨詢的內(nèi)容涉及特定產(chǎn)品,也包括服務(wù)。質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)或者說獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件是產(chǎn)品質(zhì)量要符合指定的標(biāo)準(zhǔn)的要求,質(zhì)量體系要滿足指定質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)要求,證明獲準(zhǔn)認(rèn)證的方式是通過頒發(fā)產(chǎn)品認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。
質(zhì)量認(rèn)證咨詢按認(rèn)證的對象可分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證咨詢和質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢。
一、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證咨詢
在認(rèn)證制度產(chǎn)生之前,賣方為了推銷其產(chǎn)品,通常采用“產(chǎn)品合格聲明”的方式來博取顧客的信任。
二、質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢
質(zhì)量管理體系認(rèn)證是依據(jù)國際通用的質(zhì)量和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)國家授權(quán)的獨立認(rèn)證機構(gòu)對組織的質(zhì)量體系進行審核,通過注冊及頒發(fā)證書來證明組織的質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力符合要求。質(zhì)量體系認(rèn)證通常以ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
實行質(zhì)量認(rèn)證咨詢了解相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證的目的是保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品信譽,保護用戶和消費者的利益,促進國際貿(mào)易和發(fā)展國際質(zhì)量認(rèn)證合作。其意義具體表現(xiàn)在以下幾方面:
1.提高商品質(zhì)量信譽和在國內(nèi)外市場上的競爭力
通過質(zhì)量認(rèn)證咨詢使商品在獲得質(zhì)量認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志并通過注冊加以公布后,就可以在激烈的國內(nèi)國際市場競爭中提高自己產(chǎn)品質(zhì)量的可信度,有利于占領(lǐng)市場,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
2.提高商品質(zhì)量水平,全面推動經(jīng)濟的發(fā)展
商品質(zhì)量認(rèn)證 咨詢制度的實施,可以促進企業(yè)進行全面質(zhì)量管理 ,并及時解決在認(rèn)證檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題;可以加強國家對商品質(zhì)量進行有效地監(jiān)督和管理,促進商品質(zhì)量水平不斷提高。
3.提供商品信息,指導(dǎo)消費,保護消費者利益,提高社會效益。